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榮和物業:風雨同舟,用品質之城,琢服務之精

2020.03.27
榮和•千千樹在柳州有極好的口碑,不僅僅是小區環境優美得像個大花園,重要的是小區管理的相當好,贏得了小區業主的心。

在“315”期間,“柳州今日知否”微信號,對柳州近年來交付的部分代表樓盤發起“疫情期間,物業滿意度”的“打call”調查,經過一段時間“打call”,榮和·千千樹的物業以高票拔得頭籌。

爲此搜狐焦點聯合諸葛找房、新浪樂居、一點資訊和今日頭條組成媒體監督調查團,一同去探尋榮和·千千樹物業深得人心的原因。

品質換口碑,熱銷絕不偶然

榮和·千千樹物業能夠獲得滿意度評選票數第一絕不是偶然,這是每一位業主對榮和·千千樹項目和榮和物業的的肯定。

我們從營銷部胡經理那裏瞭解到,榮和•千千樹是榮和集團鉅獻柳州的第二城,位於區位配套成熟的魚峯區,項目擁有沿街圍合式15000㎡全商業業態規劃、前進綜合市場加持,打造全城絕無僅有的城央核心商鋪!緊鄰名校25中小學、八中等名校資源,黃金教育產業營造“零風險”投資,同時升值潛力更大!

目前在售的是3+1戶型,面積贈送率較高,可拓展空間大,還是實景園林準現房,所以吸引了衆多購房者前來看房,但業主最後選擇榮和·千千樹項目成爲業主,看重的還是項目本身的品質以及物業服務。

榮和集團作爲廣西房地產的品牌開發商,始終秉承“爲社會創造價值,爲員工創造機遇,爲企業創造效益,爲客戶創造幸福”的經營理念,“團結開拓,求實創新”的企業精神,堅持“管理規範高效,服務真誠快捷”的質量方針,專業提供全方位的物業管理服務,社區增值服務,致力於給予客戶最滿意的服務,逐漸成爲了行業標杆。同時榮和物業是廣西首批獲得國家一級資質並通過ISO9000國際質量管理體系及ISO14001環境管理體系認證的物業管理服務企業。

砥礪同行,守護每一位“家人”平安

物業經理劉勤先生表示,在疫情爆發期間,物業員工秉持着對每一位業主負責的精神,始終堅守在抗疫一線,在園區入口對業主進行體溫測量、登記,然後進行手部消毒,還有鞋底消毒。園區內,每日定時對大堂電梯、單元門把手以及園區內的主要道路、遊樂園進行全面消毒,對垃圾桶、生活垃圾堆放點進行每日2次全方面的消毒。

在園區內的輿情控制方面,每日把具體的防禦管控工作發到業主羣,讓每個業主能夠安心,然後更加的配合防禦管控工作。

(物业通知业主积极防疫)

同時考慮到物業員工自身的安全,榮和物業給員工每個人配備了口罩(每4個小時更換1次)、護目鏡、一次性的醫用手套等,給他們做好個人防護,讓他們可以安心的進行管控工作。

因此,在疫情期間的4輪次實地檢查及夜間2輪次突擊檢查中,榮和物業獲得魚峯區住房和城鄉建設局的紅榜通報表揚。

(荣和物业得到红榜表扬)

此外,榮和物業秉承一貫的服務理念和創新精神,注重不斷學習、挑戰自我、進取創新、不斷超越,始終從業主的角度出發,以業主的體驗和感受來衡量服務質量的標準。因此,得到了廣大業主和社會各界的稱譽和信任,樹立了先進的、具代表性的物業服務企業形象。

真心換真情,攜手共成長

對於物業來說,物業服務做得如何,還是業主說了算。

我們還採訪了其他的工作人員羅女士,瞭解之後發現該工作人員也是榮和·千千樹項目的業主。羅女士說,她當初看中了榮和·千千樹項目戶型的設計,然後在瞭解了榮和·千千樹項目的信息後,對園林綠化、樓間距和物業服務等方面都非常的滿意,深思熟慮之後毅然決然的選擇了榮和·千千樹,成爲了業主。

(业主罗女士)

同時,我們向另一位業主劉女士瞭解了疫情期間物業對於疫情防控的做法,劉女士表示,疫情期間物業積極的將疫情信息傳達下來,叮囑業主做好防控工作,同時對出入園區的業主進行體溫測量、登記,以及對於園區內進行全面的消毒。

(业主刘女士)

最後兩位業主對物業進行了滿分10分制的打分,劉女士表示在榮和·千千樹住得很舒適,對這個項目非常滿意,打出10分滿分的分數。羅女士則打出了9.5分,我們詢問了原因,羅女士笑着回答說,給出9.5分一方面是因爲自己真的非常滿意和喜歡榮和·千千樹的物業,但沒給的0.5分則是對於物業的一個激勵,希望物業未來能夠越來越好。

如果說陪伴是長情的告白,那麼榮和物業用優質的服務對業主做了一次深情告白,取得一個又一個優異的成績,並得到了業主們的認可。同樣也有一位榮和物業人紮根行業成長24載,一步一個腳印攜手榮和物業風雨同舟、砥礪前行,用實際行動對榮和物業深情付出。

来源:网络稽查小分队